Erfahrungsberichte zu Aktivitätenanalyse in Langzeitinstitutionen

In den letzten Monaten durften wir mehrere Alters- und Pflegezentren bei der Durchführung von Tätigkeitenerhebungen unterstützen. Grundbedürfnis aller Betriebe ist eine validierte Grundlage für die Verteilung der Pflegekosten auf die verschiedenen Kostenträger nachweisen zu können. Die über die Erhebung gesammelten Daten lassen aber auch weitere Analysen im Pflegebereich und in angrenzten Berufsgruppen zu. Alters- und […]

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Landesspital Liechtenstein, Vaduz Als einziges öffentliches Krankenhaus im Fürstentum Liechtenstein sind Vergleiche im Land schwierig, weshalb in vielen Bereichen ein Austausch in die Schweiz erfolgt. Um die Vergleichbarkeit zu ermöglichen, wird seit längerem die Kostenrechnung nach REKOLE® geführt. Die Keller Unternehmensberatung AG durfte dies im Rahmen von internen Audits begleiten. Seit der Erst-Zertifizierung erreicht wurde […]

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Im Herbst 2022 hatte die Keller Unternehmensberatung den Auftrag zur Analyse der Finanzprozesse des Spitals Thusis erhalten. Auslöser für die Auftragserteilung waren erwartete Optimierungspotenziale in der Aufbereitung von Führungsinformationen und Statistiken. Zur Ableitung der Potenziale wurden Interviews mit Mitarbeitenden der Finanzabteilung durchgeführt und auch vorhandene Reportings, Checklisten, Richtlinien und Arbeitsanweisungen gesichtet. Die mit einem Abschlussbericht […]

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Das Alters- und Pflegezentrum Sunnematte in Escholzmatt-Marbach ist ein gemeindeeigener Betrieb. Strategisch und politisch wurde entschieden, eine dem Heim angegliederte Spitex-Organisation «Sunnex» zu projektieren. Die Keller Unternehmensberatung AG wurde beauftragt, für Sunnex einen Finanzplan zu erstellen. «Mit der Absicht eine eigene Spitex zu implementieren, macht das Alters- und Pflegezentrum einen wichtigen Schritt in Richtung integrierte […]

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Anfangs 2022 musste die Controlling-Abteilung einen personellen Wechsel und eine bevorstehende Mutterschaftsabwesenheit überbrücken. Die Lindenhofgruppe hat sich bereits im Herbst 2021 entschieden, die Keller Unternehmensberatung zu beauftragen, die temporär benötigten Kompetenzen zur Aufbereitung der Kostenrechnung und Erstellung der Statistiken zur Verfügung zu stellen. Dank vollständiger Ablaufdokumentationen und Checklisten mit klar definierten und zugewiesenen Aufgaben sowie […]

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Neues Klinikinformationssystem, neues Angebot internistische und onkologische Rehabilitation und ein neues Tarifsystem: Im Jahreswechsel 2021/22 durfte die Rehaklinik Hasliberg gleich mehrere grössere Projekte umsetzen. Die Einführung von ST Reha erfolgte dabei im interdisziplinären Team aus verantwortlichen Leistungserbringern aus Ärzteschaften, Therapien und Pflege. Gleichzeitig waren auch die Finanzen und ICT der Michel Services direkt eingebunden. Über […]

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Als etablierter Anbieter von erstklassigen Rehabilitationsleistungen ist die Rehaklinik Dussnang AG spezialisiert auf die muskuloskelettale und die geriatrische Rehabilitation. Neben dem medizinischen Angebot sorgen moderne Zimmer, der erstklassige Wellnessbereich inmitten einer grossen Parkanlage sowie der aufmerksame und freundliche Hotelservice für einen erfolgreichen und angenehmen Aufenthalt. Die Rehaklinik Dussnang AG, ehemals Kurhaus kneipp-hof, existiert seit rund […]

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Eingebettet und integriert in die Bevölkerung von Hochdorf und Umgebung erbringt die Residio AG innovative stationäre und ambulante Dienstleistungen für Seniorinnen und Senioren. Im Jahr 2008 wurde die Alters- und Pflegeheim Hochdorf AG mit den beiden Häusern Rosenhügel und Sonnmatt gegründet. Seit März 2016 tritt die Institution unter der Dachmarke Residio AG auf. Über 220 […]

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In den nächsten Jahren werden diverse Institutionen erstmalig vor einer REKOLE® Re-Zertifizierung stehen. Die Verlockung ist gross, nach den Bemühungen der Erst-Zertifizierung mal alles 4 Jahre liegen zu lassen. Doch hier lohnt sich Vorsicht: Bei der ReZertifizierung ist nachzuweisen, dass jährlich interne Audits durchgeführt wurden, Korrekturbedarf und Neuerungen (z.B. aus REK-Entscheiden) eingeflossen sind. Die Re-Zertifizierung […]

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Mit seinen rund 700 Mitarbeitenden stellt das SpitalAffoltern die erweiterte Grundversorgung für die Bevölkerung im Knonauer Amt mit seinen rund 55‘000 Einwohnern und weitere Kreise sicher. Neben Akutspital, Notfallstation, Frauenklinik, Akutgeriatrie, Langzeitpflege und Psychiatriestützpunkt verfügt das Spital Affoltern mit speziellen Angebotenwie der Palliative Care und der Mutter-Kind-Station über einen überregionalen Leistungsauftrag. Das Spital Affoltern ist […]

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Keller Unternehmensberatung AG

Unsere Beraterinnen und Berater verfügen alle über eine qualifizierte Aus- und Weiterbildung sowie eigene Branchenerfahrung. Zahlreiche Projekte und Beratungsaufträge entwickeln unser Know-how und unsere Kompetenz kontinuierlich weiter. Wir verfolgen zudem die Entwicklungen der Branche, um frühzeitig neue Trends und Anforderungen aufnehmen zu können.

Qualität für unsere Kunden

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel. Wir legen Wert auf eine hohe Qualität unserer Beratungsleistungen und Produkte. Unsere Firma ist seit über 10 Jahren ISO-zertifiziert und arbeitet ständig daran, ihre Prozesse und Beratungsleistungen weiter zu verbessern.

Unternehmensstrategie systematisch gestalten

Die Erarbeitung einer nachhaltigen Strategie ist unabdingbar, wenn sich das Unternehmen nicht zufallsgetrieben entwickeln soll. Eine transparente Ausgangslage, ergänzt z.B. durch eine Einschätzung durch die VR- und GL-Mitglieder mit einer Online-Umfrage, bildet die Basis für die folgende kreative Entwicklungsarbeit.

Wirkungsvolle Unternehmenssteuerung

Die Etablierung eines zeitgemässen Budgetprozesses, der Aufbau eines etwas bewegendes Controllings und Reportings gehören zu den Basisinstrumenten der finanziellen Führung. Verschiedene anerkannte Instrumente, wie zum Beispiel REKOLE® bei den Spitälern und Kliniken, werden aber nach wie vor ungenügend genutzt. Warum?

Messen Sie sich mit den Besten

Die Keller Unternehmensberatung AG verfügt über vielfältige Erfahrungen im Benchmarking von Spitälern, Kliniken, Psychiatrien sowie Alters- und Pflegezentren. Die Benchmarks beinhalten vielfach umfassende Leistungs-, Kosten- und Ressourcenkennzahlen und erlauben, sich und seinen eigenen Betrieb sehr schnell zu positionieren. Mit HEBES Heim-Benchmarking Schweiz steht eine moderne Internet-Lösung zur Verfügung.

Machen Sie die Prozesse schlank und sicher

Die erfolgreiche Optimierung der Prozesse scheitert nicht an der Wahl der Managementmethode. Wichtiger sind: Engagement des Managements, Zielklarheit, verbindliche Verantwortlichkeiten, echte Verfügbarkeit der Schlüsselpersonen, konstruktive Kooperation zwischen den Bereichen, eine gute Kommunikation, Einbezug der Betroffenen, professioneller Einsatz von Instrumenten zur Prozessanalyse und das konsequente Messen der Resultate.

ICT-Strategie entwickeln und umsetzen

Mit einer Abstützung der ICT-Strategie auf die Unternehmensstrategie stellen Sie sicher, dass die Mittel wirkungsvoll und auf das Business ausgerichtet eingesetzt werden. Die Strategie legt den Grundstein für die zu realisierenden Weiterentwicklungen, neue Projekte oder Optimierung der Infrastruktur.

Projekt- und Projektportfolio-Management

Projekte sauber strukturiert abzuwickeln bedingt Erfahrungen im Projektmanagement. Voraus geht immer die Erarbeitung eines klaren, verbindlichen Projektauftrages (Projektcharter). Unsere Berater verfügen über hohe Kompetenzen im Projektmanagement und Projektcontrolling, nicht nur von ICT-Projekten.

Qualität ist unser Credo