In der heutigen dynamischen Arbeitswelt ist ein erfolgreiches und gut funktionierendes Team von zentraler Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Insbesondere im Gesundheitswesen, wo zahlreiche Herausforderungen bestehen, trägt ein beständiges und effizientes Team massgeblich zur Zufriedenheit der Mitarbeitenden bei.
Doch wie entwickelt man ein effektives Team in einem Umfeld, das von Schichtarbeit, unterschiedlichen Qualifikationsniveaus und der Einbindung von Temporär – personal geprägt ist?
Die Bedeutung der Teamentwicklung
Eine erfolgreiche Teamentwicklung verbessert die Kommunikation innerhalb des Teams, löst Konflikte, nutzt die individuellen Stärken der Teammitglieder, etabliert gemeinsame Ziele und Visionen, steigert die Produktivität, fördert die Zufriedenheit und schafft Konstanz und Stabilität.
Die Phasen der Teamentwicklung
Ein Team durchläuft verschiedene Phasen und Entwicklungsniveaus. Wichtig ist, dass das Team dort abgeholt wird, wo es steht, und die entsprechenden Massnahmen zur Teamentwicklung individuell angepasst werden. Dabei sollte der Einfluss der temporären Mitarbeitenden nicht unterschätzt werden, es beeinflusst die Teamdynamik. Jede Veränderung in der Teamkonstellation wirkt sich auf die weitere Teamentwicklung aus. Dies bedeutet einen erhöhten Aufwand für die Führungspersonen, da in jeder Phase unterschiedliche Führungsinterventionen erforderlich sind.
Teamentwicklungsmassnahmen
Es gibt zahlreiche Methoden, um die Teamentwicklung zu unterstützen. Die Durchführung von Workshops kann dabei bereits viel bewirken. Unterschiedliche Qualifikationslevel können zusammengebracht und das Team dort abgeholt werden, wo es aktuell steht. Workshops fördern den Teamzusammenhalt und eine offene Kommunikation, es bietet die Möglichkeit, gemeinsam etwas zu erarbeiten. Gerade im Gesundheitswesen, wo Schichtarbeit unvermeidbar ist, ist es essenziell, das gesamte Team regelmässig ausserhalb von regulären Teamsitzungen zusammenzubringen. Bei den zahlreichen Workshopmethoden ist es wichtig, die Methode auf das Ziel des Workshops abzustimmen.
Des Weiteren sind Beziehungs- und Rollenklärungen, die Erarbeitung und Implementierung von Teamwerten und -prinzipien, das Fördern von Routinen, Coaching, der Aufbau und die Förderung von Vertrauen, die Festlegung von Aufgabengebieten und die Pflege von Ritualen notwendig. Es gibt viele verschiedene Massnahmen, um die Teamentwicklung zu begleiten. Diese sollten gut durchdacht und individuell angepasst werden. Führungspersonen sollten sich der Phasen der Teamentwicklung bewusst sein und die Interventionen entsprechend anpassen.
Erfolgsfaktoren für die Teamentwicklung
Ein erfolgreiches Team zeichnet sich durch mehrere Faktoren aus. Übergeordnet entscheidend sind Vision, Ziele und Werte: Das Team sollte klare Ziele und vor allem eine gemeinsame Vision haben. Gemeinsam definierte Werte, wie die Zusammenarbeit gestaltet wird, sollten benannt werden. Im täglichen Austausch sind Regeln und Strukturen wichtig:
- Kommunikation: Eine offene und ehrliche Kommunikation fördert das Vertrauen.
- Rollenverteilung: Jedes Teammitglied sollte eine klare Rolle und Verantwortung haben, die seinen Stärken entspricht.
- Konfliktmanagement: Konflikte sollten frühzeitig erkannt und effektiv gelöst werden.
- Feedbackkultur: Regelmässiges Feedback trägt dazu bei, sich kontinuierlich zu verbessern.
Teamentwicklung ist ein fortlaufender Prozess, der Zeit, Geduld, Engagement und Erfahrung benötigt. Ebenso die Bereitschaft, neues zu lernen und sich anzupassen. Mit dem richtigen Vorgehen ist die Teamentwicklung kein Zufall mehr.
