Die Psychosoziale Spitex gestaltet ihre Zukunft

Wachstum bringt neue Herausforderungen. Um diesen strukturiert zu begegnen, initiierte Angelina Seifert gemeinsam mit der Keller Unternehmensberatung AG eine umfassende IST-Analyse sowie die Entwicklung eines Strategiepapiers für die Jahre 2026–2028.

Psychosoziale Spitex als Modell der Zukunft In einem fragmentierten Gesundheitssystem braucht es Organisationen, die integrierte Versorgung denken und leben. Die Psychosoziale Spitex will in den kommenden Jahren genau diese Rolle einnehmen – als verlässliche Partnerin an der Seite von Menschen mit psychischen Erkrankungen.

Angelina Seifert, Inhaberin und Geschäftsleiterin:

«Wir verstehen uns als Gestalterin eines Systems, das den Menschen und nicht die Strukturen in den Mittelpunkt stellt.»

Interaktive Analyse und inspirierender Austausch «Uns war wichtig, unsere Strukturen und Prozesse nachhaltig weiterzuentwickeln, um die Qualität unserer Arbeit auch in Zukunft sicherzustellen», so Seifert. Mit dieser Vision im Blick begaben sich die Schlüsselpersonen der Organisation in einen intensiven, zwei – tägigen Strategie-Workshop, moderiert durch den Berater Daniel Lukic. Der Workshop setzte bewusst auf aktive Beteiligung. Angelina Seifert: «Besonders beeindruckt hat mich die Tiefe der Diskussionen und die Bereitschaft unseres Teams, sich offen und konstruktiv mit der Zukunft auseinanderzusetzen.» Im Workshop entstand ein fundiertes Strategiepapier. Wesentliche Erkenntnisse daraus:

  • Neupositionierung der Organisation im Spannungsfeld zwischen wachsenden Bedürfnissen und regulatorischen Hürden
  • Klares Profil als Brückenbauerin zwischen psychiatrischer, somatischer und sozialer Versorgung
  • Entwicklung neuer Werte: WIRKSAM – Wertschätzend, Inspirierend, Respektvoll, Kompetent, Stützend, Achtsam, Mutig, Empathisch
  • Neue Vision: «Wir sind da – mutig, inspirierend, wertschätzend»

Seifert ergänzt: «Die neue Vision und Werte spiegeln exakt wider, wofür wir stehen – und was unsere Klientinnen und Klienten von uns erwarten dürfen. Durch die externe Begleitung mit strukturierter Moderation und der Fähigkeit, alle Teilnehmenden aktiv einzubinden, konnten wir in nur zwei Tagen ein tolles Ergebnis erzielen, das uns eine klare Richtung für die Weiterentwicklung unserer Organisation vorgibt.»

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Die Psychosoziale Spitex bietet spezialisierte
ambulante Unterstützung für Menschen mit psy-
chischen Erkrankungen und spielt eine Schlüssel-
rolle in der psychiatrischen Versorgung in der
Schweiz. Ihr Ziel: Menschen dort stärken, wo sie
leben. Mit individuell abgestimmter Unterstüt-
zung, Beratung und Pflege im vertrauten Umfeld
fördern die engagierten Fachpersonen Selbst -
ständigkeit, Lebensqualität und gesellschaftliche
Teilhabe. Unter der Leitung von Geschäftsführerin
und Gründerin Angelina Seifert wächst die Orga-
nisation stetig und entwickelt sich zu einer wich-
tigen Anlaufstelle im Bereich der ambulanten
psychosozialen Versorgung.

Keller Unternehmensberatung AG

Unsere Beraterinnen und Berater verfügen alle über eine qualifizierte Aus- und Weiterbildung sowie eigene Branchenerfahrung. Zahlreiche Projekte und Beratungsaufträge entwickeln unser Know-how und unsere Kompetenz kontinuierlich weiter. Wir verfolgen zudem die Entwicklungen der Branche, um frühzeitig neue Trends und Anforderungen aufnehmen zu können.

Qualität für unsere Kunden

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel. Wir legen Wert auf eine hohe Qualität unserer Beratungsleistungen und Produkte. Unsere Firma ist seit über 10 Jahren ISO-zertifiziert und arbeitet ständig daran, ihre Prozesse und Beratungsleistungen weiter zu verbessern.

Unternehmensstrategie systematisch gestalten

Die Erarbeitung einer nachhaltigen Strategie ist unabdingbar, wenn sich das Unternehmen nicht zufallsgetrieben entwickeln soll. Eine transparente Ausgangslage, ergänzt z.B. durch eine Einschätzung durch die VR- und GL-Mitglieder mit einer Online-Umfrage, bildet die Basis für die folgende kreative Entwicklungsarbeit.

Wirkungsvolle Unternehmenssteuerung

Die Etablierung eines zeitgemässen Budgetprozesses, der Aufbau eines etwas bewegendes Controllings und Reportings gehören zu den Basisinstrumenten der finanziellen Führung. Verschiedene anerkannte Instrumente, wie zum Beispiel REKOLE® bei den Spitälern und Kliniken, werden aber nach wie vor ungenügend genutzt. Warum?

Messen Sie sich mit den Besten

Die Keller Unternehmensberatung AG verfügt über vielfältige Erfahrungen im Benchmarking von Spitälern, Kliniken, Psychiatrien sowie Alters- und Pflegezentren. Die Benchmarks beinhalten vielfach umfassende Leistungs-, Kosten- und Ressourcenkennzahlen und erlauben, sich und seinen eigenen Betrieb sehr schnell zu positionieren. Mit HEBES Heim-Benchmarking Schweiz steht eine moderne Internet-Lösung zur Verfügung.

Machen Sie die Prozesse schlank und sicher

Die erfolgreiche Optimierung der Prozesse scheitert nicht an der Wahl der Managementmethode. Wichtiger sind: Engagement des Managements, Zielklarheit, verbindliche Verantwortlichkeiten, echte Verfügbarkeit der Schlüsselpersonen, konstruktive Kooperation zwischen den Bereichen, eine gute Kommunikation, Einbezug der Betroffenen, professioneller Einsatz von Instrumenten zur Prozessanalyse und das konsequente Messen der Resultate.

ICT-Strategie entwickeln und umsetzen

Mit einer Abstützung der ICT-Strategie auf die Unternehmensstrategie stellen Sie sicher, dass die Mittel wirkungsvoll und auf das Business ausgerichtet eingesetzt werden. Die Strategie legt den Grundstein für die zu realisierenden Weiterentwicklungen, neue Projekte oder Optimierung der Infrastruktur.

Projekt- und Projektportfolio-Management

Projekte sauber strukturiert abzuwickeln bedingt Erfahrungen im Projektmanagement. Voraus geht immer die Erarbeitung eines klaren, verbindlichen Projektauftrages (Projektcharter). Unsere Berater verfügen über hohe Kompetenzen im Projektmanagement und Projektcontrolling, nicht nur von ICT-Projekten.

Qualität ist unser Credo

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