Mitarbeiterbefragung im Bürgerheim Chur

Die Keller-Unternehmensberatung AG wurde von der Betriebskommission des Bürgerheims Chur beauftragt, eine Mitarbeiterbefragung durchzuführen. Die Befragung erfolgte mit einem Tool, welches individuelle Befragungen zulässt und entsprechend auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kann. Interview mit Marco Caduff, Bürgerratsschreiber Herr Caduff, was waren für die Betriebskommission die Beweggründe, eine Mitarbeiterbefragung durchzuführen? Die Heimleitung nimmt in unregelmässigen […]

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Das Betagtenzentrum Dösselen hat eine intensive Angebots- und Veränderungsphase hinter sich. Im Laufe des Jahres 2019 wurden zwei Wohngruppen (Psychogeriatrisch und Demenz) mit 8 bzw. 9 Plätzen in Betrieb genommen. Deren Aufbauphase war anspruchsvoll und trug zu einem unbefriedigenden Jahresergebnis bei. Der Gemeinderat von Eschenbach hat 2020 beschlossen, für das Betagtenzentrum Dösselen eine Organisationsentwicklung mit […]

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Das Alterszentrum Mühlefeld liegt im schönen Erzbachtal am Jurasüdfuss, eingebettet inmitten der Gemeinden Erlinsbach SO und Erlinsbach AG. 58 Bewohnerinnen und Bewohner finden hier in überschaubarer, familiärer Atmosphäre, ein Zuhause. Knapp 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich tagtäglich um das Wohl der Bewohnerinnen und Bewohner. » Artikel als PDF

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Am 16. Oktober 2019 beschäftigten sich an der Tagung «Den Mitarbeitenden Sorge tragen» über 70 Personen mit dem Fachkräftemangel. Expertinnen und Experten aus Wissenschaft, Sport und Praxis berichteten über ihre Ansätze, diesem Fachkräftemangel entgegenzutreten. Ein illustrer Kreis von erfahrenen Managerinnen und Managern bis zum ehemaligen Spitzensportler und Hochschulprofessor berichteten aus ihrer Praxis und Erfahrung, mit […]

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Im Rahmen der strategischen Entscheidung der Stiftung Mülimatt Sissach, Zentrum für Pflege und Betreuung, die Geschäftsführung per 1. Januar 2019 neu zu besetzen, erhielt die Keller Unternehmensberatung AG den Auftrag, von Juli bis Dezember 2018 die Geschäftsführung ad interim zu übernehmen. Dank eines eingespielten Geschäftsleitungsgremiums konnte die Anwesenheit des Geschäftsführers ad interim vor Ort, auf […]

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Im September 2018 führte die Geschäftsleitung der Mülimatt mit Unterstützung der Keller Unternehmensberatung den Kaderworkshop «Teamentwicklung» durch. Der Workshop zeichnete sich durch eine Mischung aus Theorie-Inputs, dem gemeinsamen Praxistransfer und einer Selbsterfahrungs-Sequenz aus. Gisela Studer (Leiterin Hotellerie und Logistik) und Esther Wirz (Leiterin Pflege und Betreuung) erinnern sich im Gespräch mit Felix Schaub an den […]

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Im Rahmen der Prozessoptimierung startete die PDAG mehrere Projekte mit dem Ziel, die ambulanten und stationären Prozesse effizienter zu gestalten und die Ressourcen optimal einzusetzen. Neben einer Produktivitätsanalyse im ambulanten Bereich sollte die Anwendung und Interaktion in der IT und insbesondere die qualifikationsorientierte Ressourcenoptimierung im stationären Bereich mit berufsgruppenübergreifender Analyse des Skill- und Grademixes untersucht […]

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Das Kantonsspital Graubünden (KSGR) setzt seine langjährige «Lean Hospital Strategie» konsequent weiter um. 2017 wurde mit einem wegweisenden Projekt die Einführung von…

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Kostensenkungsmassnahmen haben für die Geschäftsleitungen aller Branchen unverändert oberste Priorität. Mehr oder weniger erprobte, nicht immer gleich wirkungsvolle Massnahmen wie…

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Das Spital Appenzell soll mittelfristig als Gesundheitszentrum (Akutspital, Pflegezentrum und Praxenhaus) betrieben werden. In diesem Zusammenhang zieht die Regierung des Kantons Appenzell…

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Keller Unternehmensberatung AG

Unsere Beraterinnen und Berater verfügen alle über eine qualifizierte Aus- und Weiterbildung sowie eigene Branchenerfahrung. Zahlreiche Projekte und Beratungsaufträge entwickeln unser Know-how und unsere Kompetenz kontinuierlich weiter. Wir verfolgen zudem die Entwicklungen der Branche, um frühzeitig neue Trends und Anforderungen aufnehmen zu können.

Qualität für unsere Kunden

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel. Wir legen Wert auf eine hohe Qualität unserer Beratungsleistungen und Produkte. Unsere Firma ist seit über 10 Jahren ISO-zertifiziert und arbeitet ständig daran, ihre Prozesse und Beratungsleistungen weiter zu verbessern.

Unternehmensstrategie systematisch gestalten

Die Erarbeitung einer nachhaltigen Strategie ist unabdingbar, wenn sich das Unternehmen nicht zufallsgetrieben entwickeln soll. Eine transparente Ausgangslage, ergänzt z.B. durch eine Einschätzung durch die VR- und GL-Mitglieder mit einer Online-Umfrage, bildet die Basis für die folgende kreative Entwicklungsarbeit.

Wirkungsvolle Unternehmenssteuerung

Die Etablierung eines zeitgemässen Budgetprozesses, der Aufbau eines etwas bewegendes Controllings und Reportings gehören zu den Basisinstrumenten der finanziellen Führung. Verschiedene anerkannte Instrumente, wie zum Beispiel REKOLE® bei den Spitälern und Kliniken, werden aber nach wie vor ungenügend genutzt. Warum?

Messen Sie sich mit den Besten

Die Keller Unternehmensberatung AG verfügt über vielfältige Erfahrungen im Benchmarking von Spitälern, Kliniken, Psychiatrien sowie Alters- und Pflegezentren. Die Benchmarks beinhalten vielfach umfassende Leistungs-, Kosten- und Ressourcenkennzahlen und erlauben, sich und seinen eigenen Betrieb sehr schnell zu positionieren. Mit HEBES Heim-Benchmarking Schweiz steht eine moderne Internet-Lösung zur Verfügung.

Machen Sie die Prozesse schlank und sicher

Die erfolgreiche Optimierung der Prozesse scheitert nicht an der Wahl der Managementmethode. Wichtiger sind: Engagement des Managements, Zielklarheit, verbindliche Verantwortlichkeiten, echte Verfügbarkeit der Schlüsselpersonen, konstruktive Kooperation zwischen den Bereichen, eine gute Kommunikation, Einbezug der Betroffenen, professioneller Einsatz von Instrumenten zur Prozessanalyse und das konsequente Messen der Resultate.

ICT-Strategie entwickeln und umsetzen

Mit einer Abstützung der ICT-Strategie auf die Unternehmensstrategie stellen Sie sicher, dass die Mittel wirkungsvoll und auf das Business ausgerichtet eingesetzt werden. Die Strategie legt den Grundstein für die zu realisierenden Weiterentwicklungen, neue Projekte oder Optimierung der Infrastruktur.

Projekt- und Projektportfolio-Management

Projekte sauber strukturiert abzuwickeln bedingt Erfahrungen im Projektmanagement. Voraus geht immer die Erarbeitung eines klaren, verbindlichen Projektauftrages (Projektcharter). Unsere Berater verfügen über hohe Kompetenzen im Projektmanagement und Projektcontrolling, nicht nur von ICT-Projekten.

Qualität ist unser Credo