BI-Landschaft in den Schweizer Spitälern

Fachartikel

Datenbasierte Entscheidungsunterstützung hat in den letzten Jahren an Bedeutung zugenommen. BI-Lösungen sind ein wichtiger Teil davon. Sie sammeln Daten aus verschiedenenQuellen und bereiten diese in leicht verständlichen Berichten, Dashboards und Visualisierungen auf. Damit helfen sie dem Anwender nicht nur bei der Entscheidungsfindung, sondern auch dabei, Zusammenhänge besser zu verstehen. Eine Umfrage der Keller Unternehmensberatung AG […]

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Ein Leitbild beschreibt, wofür eine Organisation steht. Es formuliert zentrale Werte, Haltung und Ziele. Ein Leitbild ist mehr als nur Worte auf Papier. Oft, wenn das Leitbild top-down entwickelt oder von vergleichbaren Organisationen abgekupfert wurde, bleibt es ein Dokument ohne Wirkung. So soll es jedoch nicht sein. Es kann als Führungsinstrument genutzt werden. Durch die […]

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Unternehmen stehen heute vor vielfältigen und komplexen Herausforderungen. Besonders kritisch wird die Situation, wenn ein Führungswechsel in eine Zeit von Krisen und internen Konflikten fällt. Solche Phasen sind oft von hoher Fluktuation, Unsicherheit und Ängsten bei den Mitarbeitenden geprägt. Mit dem Blick von aussen und aktiver Involvierung kann das Interimsmanagement zur Stabilisierung beitragen. Faktoren wie […]

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Die Erarbeitung einer wirkungsvollen Unternehmensstrategie ist nach wie vor ein intensiver Prozess, in welchem die Trägerschaft (Verwaltungsrat, Stiftungsrat, Vorstand) und Geschäftsleitung aktiv und kreativ die Zukunft gestalten können. Die künstliche Intelligenz (KI) kann zwar bei der Datenaufbereitung unterstützen, aber eine Strategie im Gesundheits- und Sozialwesen wird weiterhin von menschlicher Intelligenz zu erarbeiten sein. Um eine […]

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Angesichts der unverändert angespannten finanziellen Lage von vielen Spitälern in der Schweiz, ist die finanzielle Abgeltung von nicht über Tarife finanzierten Leistungen nach wie vor eine wichtige Einnahmequelle. Die kantonal zum Teil deutlich unterschiedlich geregelten Abgeltungen über die gemeinwirtschaftlichen Leistungen (GWL) haben in den vergangenen Jahren weiter an Bedeutung gewonnen. Bei gemeinwirtschaftlichen Leistungen (GWL) handelt […]

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Die Revision des Mindeststellenplans Pflege und Betreuung im Kanton Zürich, welcher am 1.1.2026 in Kraft treten soll, stellt einen bedeutenden Schritt zur Anpassung der strukturellen und qualitativen Anforderungen in der stationären Langzeitpflege dar. Die Neuerungen nehmen Bezug auf den zunehmenden Fachkräftemangel, die steigende Komplexität der Pflege und die veränderten Bedürfnisse der Bewohnenden. Gleichzeitig ergeben sich […]

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In den vergangenen Jahren sind die Kosten im schweizerischen Gesundheits- und Sozialwesen kontinuierlich gestiegen – von rund CHF 69 Milliarden (2013) auf über CHF 90 Milliarden (2023). Dabei sind die Kosten der Krankenhäuser um rund 8.4 Mia.(+33 %), die Kosten der Arzt- und Zahnarztpraxen um rund 5 Mia. (+37 %), sozialmedizinischen Institutionen 3 Mia. (+25 […]

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Die Arbeitsbedingungen von Ärztinnen und Ärzten in der Schweiz sind in den letzten Jahren verstärkt ins Blickfeld der Öffentlichkeit gerückt. Der steigende administrative Aufwand und der Mangel an Fachkräften setzen das medizinische Personal unter hohen Druck. In diesem Kontext gewinnt das Arbeitszeitmodell «42 plus 4» zunehmend an Aufmerksamkeit. Das Modell «42 + 4» sieht eine […]

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Mit dem Kostendruck in der Branche und insbesondere auch, wenn Heime vor grösseren Investitionen stehen, ist vermehrt ein besonderes Augenmerk auf die Bilanz des Betriebes zu richten. Für die Steuerung und Überwachung des Erfolgs von Heimen in der Bilanz wesentliche Bereiche sind: (Net) Working Capital Management Die Überwachung und Steuerung von Forderungen und Vorräten im […]

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Die Auslagerung der Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT) sowie zugehöriger Dienstleistungen ist für Alters- und Pflegeheime sowie Spitex-Organisationen eine wichtige strategische Entscheidung. Sie können sich entweder dafür entscheiden, die ICT selbst, durch die Gemeinde oder durch spezialisierte Drittanbieter betreiben zu lassen. Diese Wahl hat weitreichende Konsequenzen für die Effizienz, Sicherheit und Kostenstruktur der Organisationen. Bevor eine […]

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Keller Unternehmensberatung AG

Unsere Beraterinnen und Berater verfügen alle über eine qualifizierte Aus- und Weiterbildung sowie eigene Branchenerfahrung. Zahlreiche Projekte und Beratungsaufträge entwickeln unser Know-how und unsere Kompetenz kontinuierlich weiter. Wir verfolgen zudem die Entwicklungen der Branche, um frühzeitig neue Trends und Anforderungen aufnehmen zu können.

Qualität für unsere Kunden

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel. Wir legen Wert auf eine hohe Qualität unserer Beratungsleistungen und Produkte. Unsere Firma ist seit über 10 Jahren ISO-zertifiziert und arbeitet ständig daran, ihre Prozesse und Beratungsleistungen weiter zu verbessern.

Unternehmensstrategie systematisch gestalten

Die Erarbeitung einer nachhaltigen Strategie ist unabdingbar, wenn sich das Unternehmen nicht zufallsgetrieben entwickeln soll. Eine transparente Ausgangslage, ergänzt z.B. durch eine Einschätzung durch die VR- und GL-Mitglieder mit einer Online-Umfrage, bildet die Basis für die folgende kreative Entwicklungsarbeit.

Wirkungsvolle Unternehmenssteuerung

Die Etablierung eines zeitgemässen Budgetprozesses, der Aufbau eines etwas bewegendes Controllings und Reportings gehören zu den Basisinstrumenten der finanziellen Führung. Verschiedene anerkannte Instrumente, wie zum Beispiel REKOLE® bei den Spitälern und Kliniken, werden aber nach wie vor ungenügend genutzt. Warum?

Messen Sie sich mit den Besten

Die Keller Unternehmensberatung AG verfügt über vielfältige Erfahrungen im Benchmarking von Spitälern, Kliniken, Psychiatrien sowie Alters- und Pflegezentren. Die Benchmarks beinhalten vielfach umfassende Leistungs-, Kosten- und Ressourcenkennzahlen und erlauben, sich und seinen eigenen Betrieb sehr schnell zu positionieren. Mit HEBES Heim-Benchmarking Schweiz steht eine moderne Internet-Lösung zur Verfügung.

Machen Sie die Prozesse schlank und sicher

Die erfolgreiche Optimierung der Prozesse scheitert nicht an der Wahl der Managementmethode. Wichtiger sind: Engagement des Managements, Zielklarheit, verbindliche Verantwortlichkeiten, echte Verfügbarkeit der Schlüsselpersonen, konstruktive Kooperation zwischen den Bereichen, eine gute Kommunikation, Einbezug der Betroffenen, professioneller Einsatz von Instrumenten zur Prozessanalyse und das konsequente Messen der Resultate.

ICT-Strategie entwickeln und umsetzen

Mit einer Abstützung der ICT-Strategie auf die Unternehmensstrategie stellen Sie sicher, dass die Mittel wirkungsvoll und auf das Business ausgerichtet eingesetzt werden. Die Strategie legt den Grundstein für die zu realisierenden Weiterentwicklungen, neue Projekte oder Optimierung der Infrastruktur.

Projekt- und Projektportfolio-Management

Projekte sauber strukturiert abzuwickeln bedingt Erfahrungen im Projektmanagement. Voraus geht immer die Erarbeitung eines klaren, verbindlichen Projektauftrages (Projektcharter). Unsere Berater verfügen über hohe Kompetenzen im Projektmanagement und Projektcontrolling, nicht nur von ICT-Projekten.

Qualität ist unser Credo

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